Mention complémentaire assistance, conseil, vente à distance

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Elle permet d'accéder à des postes de télévendeur, téléopérateur, conseiller, etc.

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Mise à jour le 05/12/2023

Son titulaire travaille dans la vente à distance, soit en appel sortant, dans ce cas, il essaie de développer une clientèle ou effectue des enquêtes, soit en appel entrant, il répond alors aux questions des clients, assure une assistance technique...

Elle est accessible après un bac pro ou techno. La formation se déroule sur 1 an.
L'inscription se fait sur Parcoursup.
https://erea-antoine-de-saint-exupery-berck.62.ac-lille.fr/section-mc-mention-complementaire-transport-logistique/
https://lp-sonia-delaunay-lille.59.ac-lille.fr/mention-complementaire-assistance-conseil-vente-a-distance-2/

Établissement régional d'enseignement adapté - EREA Antoine de Saint Exupéry

88 avenue Saint-Exupéry
62601 - Berck sur Mer

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https://erea-antoine-de-saint-exupery-berck.62.ac-lille.fr/

Lycée professionnel Maximilien de Robespierre

89 rue Léon Blum
62307 - Lens

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https://lp-maximilien-de-robespierre-lens.62.ac-lille.fr/

Lycée professionnel Sonia Delaunay

121 rue de la Mitterie
59001 - Lille

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https://lp-sonia-delaunay-lille.59.ac-lille.fr/

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