Il permet à son titulaire d'apporter ses compétences à des personnes en difficultés financières, de logement, de surendettement... en les informant de leurs droits et en les aidant à gérer les difficultés de leur vie quotidienne.
Il travaille au sein de collectivités, des caisses d'allocations familiales, de bailleurs sociaux...
La formation est accessible après un BTS économie sociale familiale, et dossier et entretien.
Elle se déroule en 1 an, comprend 540 heures d’enseignement théorique et 560 heures de formation pratique, elle confère le grade de licence.