L'Information Jeunesse en Hauts-de-France

Le Titre professionnel employé commercial est une certification de niveau 3 (équivalent CAP) enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) et délivrée par le ministère du Travail.

Ce titre vise à former des professionnels capables de mettre en rayon les produits dans un espace de vente, de conseiller et d’orienter les clients, et de procéder aux opérations d’encaissement. L’employé commercial participe à l’attractivité du point de vente et veille à l’approvisionnement, à la propreté et à la bonne tenue des rayons.

La formation est structurée autour de deux blocs de compétences, appelés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) :

• Approvisionner un rayon ou un point de vente

• Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

La formation peut être suivie en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation).

Elle s’adresse aux personnes souhaitant exercer un métier dans le secteur du commerce de détail ou de la grande distribution. Elle est particulièrement adaptée aux demandeurs d'emploi, aux jeunes en insertion, aux adultes en reconversion, salariés souhaitant se professionnaliser, etc.

Peuvent candidater :

• les personnes maîtrisant les savoirs de base (communication orale, calculs simples)
• les candidats ayant le sens du contact client, une bonne présentation et une capacité à travailler debout

• CAP équipier polyvalent du commerce
  
  
• Les Titres Professionnels
  
  

• Les métiers de la vente
  
  

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• France Compétences
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