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Les métiers du tourisme

Les métiers du tourisme

Ce secteur a été fortement impacté par la crise sanitaire : fermeture des lieux touristiques, limitation des déplacements en france et à l'international... Néanmoins, la campagne de vaccination et l'attractivité que connaît la France pourrait avoir un impact favorable sur l'emploi.

Mise à jour le 03/06/2021

Présentation

Le e-tourisme est en plein essor, à savoir pour l'année 2019, 84 % des français ont préparé en ligne leurs séjours et 60% ont réservé tout ou partie de leurs séjours. Les métiers liés au web prennent leur envol, les profils recherchés : télé-opérateurs et commerciaux.

 

Les principaux acteurs

Le tourisme comprend plusieurs filières :

Les tour-opérateurs conçoivent des séjours et les agences de voyage les commercialisent.

La promotion des régions, des départements et des villes de France est à la charge des comités régionaux, départementaux et des offices de tourisme et syndicats d’initiative.

Outre l’attractivité historique, culturelle et naturelle des régions, casinos et parcs d’attractions participent au développement du tourisme.

La région des Hauts-de-France ne compte pas moins de 7 parcs d’attractions et de loisirs, tels que la Mer de Sable, le parc Saint Paul, le parc Astérix, le Fleury, Bagatelle, Samara... ou à proximité, DisneyLand Paris, où tous les ans, des emplois sont proposés.

 

Les métiers

La conception et production de produits touristiques
  • Le forfaitiste organise des voyages pour des groupes. BTS tourisme, BUT techniques de commercialisation, licence pro, master pro, diplôme d'école. Salaire brut mensuel en début de carrière : 1 555 € (Smic).
  • L’assistant chef de produit seconde le chef de produit et l’aide à élaborer un séjour. BTS tourisme, licence pro. Salaire brut mensuel en début de carrière : de 1 555 € (Smic) à 2 000 €.
  • Le chef de produit élabore un séjour. BTS tourisme, diplôme d’école de commerce, master pro en tourisme. Salaire brut mensuel en début de carrière : de 2 000 à 2 300 €.
  • Le directeur de la programmation encadre une équipe de chefs de produit. Diplôme d’école de commerce, master. Salaire brut mensuel en début de carrière : 2 500 €.

La vente et conseil
  • L’agent de réservation consulte des banques de données afin de réserver un séjour, un hôtel... Le conseiller voyages accueille et conseille les clients en fonction de leurs souhaits. Pour ces 2 métiers, BTS tourisme, licence pro. Salaire brut mensuel en début de carrière pour ces métiers : 1 555 € (Smic).
  • Le directeur d’agence gère l’équipe. Diplôme d’école de commerce, master pro. Salaire brut mensuel en début de carrière : 2 500 €.
  • Le Yeld manager améliore la rentabilité en fixant les tarifs selon le marché du moment. Diplôme d’école de commerce, master de gestion hôtelière. Salaire brut mensuel en début de carrière : de 2 300 à 3 000 €.

 

Le développement et la promotion de sites
  • L’agent de développement du tourisme monte des projets afin de valoriser l’attrait touristique d’un territoire, le conseiller en développement local participe à la conception et à la mise en œuvre d’une stratégie de développement et de dynamisation touristique d’un territoire. Pour ces 2 métiers, master pro en géographie, économie, gestion des territoires. Salaire brut mensuel en début de carrière : 1 555 € (Smic) pour l'agent,  voire jusqu'à 1 700 € pour le conseiller.
  • L’animateur du développement en milieu rural met en place des activités ou des structures en fonction des besoins des habitants. BTSA développement, animation des territoires ruraux, licence pro. Salaire brut mensuel en début de carrière : 1 600 €.
  • Le directeur d’office de tourisme gère une équipe, établit des relations avec les institutions et la presse. Master en tourisme, patrimoine ou administration économique et sociale. Salaire brut mensuel en début de carrière :  2 300 à 2 400 €.
  • Le consultant en tourisme apporte ses connaissances pour aider au développement et à la promotion d’une région. Master en aménagement du territoire, patrimoine, tourisme + expérience. Salaire brut mensuel en début de carrière : 4 000 €.

 

L’accueil et l’animation
  • L’animateur du patrimoine, recruté par les collectivités, développe le tourisme culturel. Sélection sur épreuves accessible aux titulaires d'un bac +3 ou 5 en histoire, histoire des arts, organisée par les collectivités. Salaire brut mensuel en début de carrière : 1 555 € (Smic) à 1 800 €.
  • Le guide accompagnateur de tourisme prend en charge un groupe. BTS tourisme, licence de langues ou d'histoire. Salaire : à la prestation compris entre 43 et 69 € (forfait journalier) + avantages.
  • L’animateur de tourisme travaille dans les villages de vacances, les hôtels-clubs, les parcs de loisirs. BTS tourisme, diplôme du secteur de l’animation ou du sport. Salaire brut mensuel en début de carrière : 1 555 € (Smic) + avantages (nourri, logé et blanchi).
  • L’hôtesse d’accueil. BTS tourisme. Salaire brut mensuel en début de carrière : 1 555 € (Smic).
  • Le guide conférencier assure des visites commentées de villes, de musées, de lieux chargés d’histoire. Carte professionnelle + licence pro de guide-conférencier (bac + 3) ou un master (bac + 5) avec 3 enseignements complémentaires spécifiques au métier de guide-conférencier. Salaire : de 80 à 130 € la prestation d’une demi-journée environ, avec prise en charge des frais (statut d’indépendant).

 

Divertissement et jeux
  • L’employé de parcs de loisirs distribue les programmes, vérifie les billets... BTS tourisme. Salaire brut mensuel en début de carrière : 1 555 € (Smic).
  • Le croupier veille au bon déroulement des parties, il distribue les cartes, reçoit les enjeux et paie les gagnants. CQP de croupier de casino ou titre certifié de croupier. Salaire brut mensuel en début de carrière : 1 650 € + pourboires.
  • Le chef de table veille au bon fonctionnement des tables de jeux, il accueille, oriente et conseille le client. Accès : CQP de croupier de casino ou titre certifié de croupier + expérience. Salaire brut mensuel en début de carrière : de 1 800 € à 2 000 € + pourboires.
  • Le membre du comité de direction des jeux supervise l’ensemble des opérations, anime les équipes. Licence pro management des établissements de loisirs. Salaire brut mensuel en début de carrière : 2 500 €.



 

Les formations en Hauts-de-France

  • Bac pro services aux personnes et aux territoires (SAPAT)
  • BTS tourisme
  • BTSA développement, animation des territoires ruraux (DATR)
  • Bachelor chargé de gestion commerciale en tourisme
  • Bachelor chargé de gestion commerciale en événementiel
  • DEUST guide nature multilingue
  • Licence pro guide-conférencier
  • Licence pro intervention sociale accompagnement de publics spécifiques
  • Licence pro mention protection et valorisation du patrimoine historique et culturel parcours patrimoine, tourisme, environnement
  • Licence pro métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques, parcours commercialisation des infrastructures touristiques, d’hébergement, culturelles et sportives (CITHECS)
  • Licence pro métiers du tourisme et des loisirs, management des projets touristiques et de loisirs
  • Licence pro organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
  • Master langues étrangères appliquées
  • Master langues, littérature et civilisations étrangères et régionales, parcours guide conférencier
  • Master tourisme
  • Master gestion du patrimoine culturel
  • Mastère manager de projet en stratégie du tourisme et développement du territoire
  • Diplôme universitaire (DU) accueil et communication touristiques
  • Diplôme universitaire (DU) guide Marquenterre nature
  • Accompagnateur de tourisme équestre (titre professionnel)
 
Vous pouvez retrouver les organismes préparant ces formations dans nos fiches liées correspondantes ci-dessous.

Fiches liées

Liens utiles

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